よっちゃんだより

師走を迎え、1年の締めくくりの時期に入りました。
何かと忙しくあっという間に年末を迎えそうです。

今月は、寒くなるとお問い合わせが増える玄関ドアの鍵についてご案内します。

よっちゃんだよりの掲載も早いもので1周回って12回目を迎えました。
この前まで暑い暑いと口に出していたのが懐かしいくらい、毎日寒くなりましたね。

今月は、チャットボットについてご案内します。

早いもので、10月に入りました。
最近はクールビズが浸透しているため、気候にあわせた服装で過ごしていますが、そろそろ夏らしい装いから少しずつ秋色を取り入れた服を着たくなりますね。

今月は、跳ね上げ門扉（電動タイプ）について、ご案内します。
お客様より、「モーターの動いている音はするのに、突然、扉が少ししか動かなくなった。至急修理してほしい。」といった内容のご相談を受けることがあります。
そんなときは、ある部品の状態を確認することで改善する場合がありますので、今回は、お問い合わせ前の確認ポイントについて、ご案内します。

こんにちは。
9月に入りましたが、まだまだ残暑の厳しい日が続いていますね。
寝苦しい日もありますが、この暑さを楽しむ気持ちで毎日過ごしたいと思います。

e・エントリーをお使いのお客様より、玄関先にしばらくいると「ピッピッという音がずっと聞こえてくるのはどうして？」「最近ドアのタッチボタンを押しても反応しない時がある」「どうやったら音が消えるの？」というお問い合わせを受けることがあります。

こんにちは。
8月に入り、日差しも強く気温の高い日が続いていますね。
熱中症にならないためにも水分や塩分、十分な睡眠をとり、暑い夏を乗り切りましょう。

ここ数年は、猛暑日も増え、カーポートやテラスの設置を検討されているお客様より、屋根パネルの性能に関するご相談を受けることがあります。
屋根パネルは材質や色によって、明るさや熱量（赤外線）のカット率が違うため、今回は選び方やパネルの性能についてご案内します。
なお、商品ごとに設定している屋根パネルが違いますので、詳細については価格も含めカタログをご確認ください。

こんにちは。
7月7日は七夕ですね。ここ数年は、新型コロナの収束を願う短冊が目立ちましたが、今年は今までと違う願いごとを書かれた方も多いと思います。

お客様相談室に届く玄関ドアのご相談の中で、「ドアを手で押すだけで開いてしまう」「ドアがしっかり閉まらないので、内側のつまみ（サムターン）を回さないと、風で簡単に開いてしまう」のような不具合をお聞きします。
もしかしたら、「あること」が原因かもしれないので、今回はお問い合わせ前に確認してほしいことをご案内します。

こんにちは。
紫陽花が色づき始め、梅雨の訪れを感じる季節になりました。
最近は早く梅雨入りを迎える地域もありますが、皆さまのお住まいの地域は、いかがでしょうか。

今月は、お客様相談室へ届く不具合相談の中から、玄関の鍵についてご案内します。

ここ最近、お客様相談室へお問い合わせいただくお客様より、「フリーダイヤルへ何度かけてもつながらない」などのご意見をいただくことがあります。
特に休み明けの月曜日などは、お問い合わせの電話が多く、皆さまにはご迷惑をおかけしています。

そこで今回は、フリーダイヤル以外のお問い合わせ方法についてご案内します。

あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

ここ数年、リモコンを使わなくても、ドア側のボタンを押すだけで施錠や解錠ができる玄関ドアをお選びいただくお客様が増えてきました。
確かに手がふさがっていたりすると、便利ですよね♪

そこで、今回はお客様相談室へのご相談の中から、玄関ドア「e・エントリー　DCタイプ（電池錠）」についてご案内します。