お客様の声

2025年2月

玄関ドアやサッシなどの部品を交換したいので、部品番号を確認したい。

よつ葉

2024年12月より、お問い合わせの多い木造住宅用の玄関ドアのカギ(手動錠)や、サッシのカギ(クレセント)、戸車などの部品資料をホームページに掲載しました。
資料には、商品名や代表的な商品記号、部品の画像、部品番号などを記載していますので、こちらから確認してみてくださいね♪

2025年2月

玄関ドアがリモコンでも手動用キーでも解錠できないことがありましたが、自分で調整して直すことができました。

玄関ドアの鍵がスムーズに解錠できず、とても困っていましたが、お客様相談室に相談したところ、ホームページに掲載のお客様相談室だよりの「玄関ドアの鍵について」「ストライクの調整方法」を教えていただきました。
わかりやすい説明で自分で解決することができ、本当にスッキリしました。
ありがとうございました。

よつ葉

この度は、お問い合わせいただきましてありがとうございます。
ご自身でストライクを調整され、解錠できるようになったとのことで、安心いたしました。
今後も弊社商品をご愛用いただきますようお願い申し上げます。

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