【閉め出しを防ぐため】
玄関ドア ファノーバ２の
「e・エントリー２ AC（電気錠）」のアップデートのお願い
（対象：2024年4月1日から2025年2月14日までの間に三協アルミで製造されたもの）

　日頃は三協アルミ商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　2024年4月1日から2025年2月14日までの間に当社から出荷された玄関ドア ファノーバ２の「e・エントリー２ AC（電気錠）」において、電気錠のデータ処理が正しく行われず、エントリーキー・リモコンキーの動作機能を妨げ、リモコン操作・タッチ操作による施解錠ができなくなる場合があることが判明しました。カギを携帯しないで外出すると予期せず閉め出される可能性があります。
　つきましては、下記の内容をご確認いただき、お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身でスマートフォン専用アプリ「e・エントリー」からアップデートをお願いいたします。ご自身でのアップデートが難しい場合は、最寄りの三協アルミ支店・営業所にご連絡してください。

対象期間

2024年4月1日から2025年2月14日までの間に三協アルミで製造されたもの。

対象商品・対象期間は、ドアの室内側上部に貼付している製品ラベルにてご確認ください。

• 製品ラベル貼り付け位置
  
• 対象商品、対象期間を
  製品ラベルにて確認
  

※対象外製品（電池式錠）

アップデートの方法

• スマートフォン専用アプリ「e・エントリー」をお使いの方は、お客様ご自身でアップデートをお願いいたします。
• 現在専用アプリ「e・エントリー」をお使いでない方はアプリをダウンロードしていただき、ドア本体にスマートフォンを登録後、アップデートをお願いします。

アップデートの詳細はこちら

• アップデートによりエントリーキー・リモコンキー・スマートフォンの登録は抹消されることなく施解錠動作は通常通り行えます。
• アップデート後、定期的にハンドル／シリンダーの動作表示ランプ（LED）が緑色に4回点滅しますが、異常ではありません。

今後もより快適にご利用いただくためシステムのパフォーマンス向上に努めてまいります。アプリにアップデート案内が届きましたら速やかにアップデートをお願いします。

今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。